我又不看條款,直接點同意就好吧?這種想法真的危險!尤其是牽涉到金流、會員帳號與真實個資的娛樂城平台,一定要閱讀娛樂城服務條款。七七七娛樂城服務條款不只是法律約定,更是保護玩家權益的依據。不管是儲值、領獎、帳號處理,甚至是爭議解決,都寫得一清二楚。
歡迎加入有限公司的【七七七娛樂城】遊戲平台(以下簡稱本遊戲)之遊戲會員並使用 七七七科技有限公司(Triple Seven Technology Limited Company)(以下簡稱本公 司)之會員服務(以下簡稱本服務)。為保障您的權益,請在您開始使用本服務之前, 詳細閱讀、了解,並同意遵守本服務條款的所有約定。 特別提醒您,請在進行註冊之前,先行審閱本契約,並保持至少三日的審閱期。
一、當事人及其基本資料與企業經營者資訊 消費者(請依會員註冊流程填寫) 企業經營者:七七七科技有限公司(Triple Seven Technology Limited Company) 代表人:黃健傑 地址:台中市西屯區民龍里臺灣大道二段375號十二樓之1 電子郵件:service@seventriple.com 統一編號:93729048
二、法定代理人 如果您是限制行為能力的人,本契約訂定時,必須經由您的法定代理人同意;若您 是無行為能力的人,本契約的訂定必須由您的法定代理人代為進行。如果您屬於以 上兩種類型的使用者,請確認您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意本契約的所有內 容後,再繼續使用本服務。 若限制行為能力的人未經法定代理人同意,或無行為能力的人未經法定代理人代為 支付購買點數而法定代理人主張退費時,法定代理人應按照本公司公告的流程提供 證明文件並申請退費。經本公司確認無誤後,將退還您未使用部分的遊戲費用。 本公司應在官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面中以中文明顯標示,若您是限制行 為能力或無行為能力的人,除應符合本條第一項的規定外,並且應在您的法定代理 人閱讀、 瞭解並同意本契約的所有內容後,方可使用本遊戲服務。本契約條款變更時亦同。
三、契約內容 以下視為本契約的一部分,具有相同效力: (一)本公司有關本服務的廣告或宣傳內容。 (二)計費制遊戲的費率表及遊戲管理規章。 在解釋本契約內容時,若有疑義,應以有利於消費者的解釋為準。
四、名詞定義 (一)遊戲管理規章:由本公司訂定,包括遊戲進行方式、會員行為等相關條款, 為本契約的一部分。 (二)遊戲網站:由本公司建立的網站,供您登入或使用遊戲服務。 (三)網路連線遊戲:透過電腦、智慧型裝置或其他電子載具,以網路方式連接至 本公司伺服器進行遊戲服務。 (四)儲值:您預先支付給本公司的金額或餘額,兌換成遊戲服務的點數,以便使 用本服務。 (五)遊戲管理員:負責維護遊戲進行的順暢、公平,並提供遊戲操作問答或其他 會員服務相關事項之人員。 (六)遊戲歷程:在本公司提供的遊戲服務期間,伺服器記錄您進行遊戲的電磁記 錄。 (七)外掛程式:非由本公司提供,用來影響或改變本公司網路連線遊戲運作的程 式。 (八)遊戲套件:具備主、副程式,能完整執行線上遊戲、服務程式所有功能的軟 體。 (九)程式漏洞(BUG):指非本公司在設計遊戲程式時未預見或規劃之遊戲呈 現方式、操作模式或所表現之遊戲結果。
五、服務範圍 本契約提供之遊戲服務由本公司特定伺服器提供,您可透過網際網路連線登入使 用。然而,本服務不包含您向網際網路服務提供者申請連線服務或提供上網所需之 各項硬體設備。
六、個人資料與遊戲登錄 當您申請使用本服務時,應確保所提供的個人資料為完整、詳實、真實,且符合身 分證明文件之要求。如您的登錄資料有任何變更或錯誤,應隨時進行修正。 若您未提供正確的個人資料,或是原先提供的資料不再符合實際情況,本公司有可 能在您更新正確資料之前,暫停提供本服務(包括但不限於暫停本公司遊戲進行及 遊戲歷程查詢等服務)。若因登錄不實資料或冒用他人名義,侵害第三方權益,您 將需自行承擔相關法律責任。 體驗會員無需填寫完整資料即可申請會員,但在未來必須補充完整資料方可享有本 公司會員的所有權益。如因未填寫完整資料造成損害,本公司概不負賠償責任。
七、契約解除權規定 您在開始使用本服務後的七天內,可透過書面通知本公司解除本契約,且無須說明 理由或負擔任何費用。 在此情況下,您有權要求本公司對未使用的付費購買點數進行退費。
八、計費標準、變更及通知相關規定 本服務的收費計算方式以各遊戲官網公告為準。 在本服務內(例如:遊戲商城、線上商店等),如有額外需付費購買的點數、商品 或其他服務(例如:虛擬貨幣、寶物、進階道具等),本公司將在官網首頁、遊戲 登入頁面或購買頁面詳細公告付款方式及商品資訊。 當費率調整時,本公司會於預定調整生效日前的三十天,在官網首頁、遊戲登入頁 面或購買頁面進行公告;若您在註冊帳號時已登錄通訊資料,本公司將依照您登錄 的通訊資料通知您。 若費率有調整,將自調整生效日起按新費率計收。若新費率高於舊費率,您在新費 率生效日前已在官網中登錄的付費購買點數或遊戲費用仍將按照舊費率計收。
九、本服務應載明之資訊 本公司將在官網首頁、遊戲登入頁面、購買頁面,以及遊戲套件包裝上清楚列明以 下事項: (一)遵循遊戲軟體分級管理辦法的要求,標示遊戲分級級別及適合使用的年齡 層,以及禁止使用的年齡層。 (二)顯示進行本服務所需的最低軟硬體需求。 (三)若有提供安全裝置,將明確說明該裝置的免費或付費資訊。 (四)若本服務提供直接或間接、部分或全部的付費購買機會中獎商品或活動,必 須在公告中包含活動內容、獎項、中獎機率百分比,以及中獎等相關資訊。 同時應標示「此為機會中獎商品,消費者購買或參與活動不代表即可獲得特 定商品」等提示。 前述第四點中的機率,指的是在付費後獲得機會中獎商品或完成活動設定條件的機 率。
十、帳號與密碼之使用 您完成註冊程序後獲得的帳號及密碼僅供您個人使用,您應對帳號及密碼的機密性 負責。若因帳號共用、轉讓、揭露或出借給第三人而產生爭議或造成損害,本公司 概不負賠償責任。 您可透過本公司提供的修改機制變更密碼。請注意,切勿提供帳號密碼給任何人, 本公司人員(包括客服人員、遊戲管理員)絕不會主動詢問或要求您提供密碼。 本契約終止後的三十天內,本公司將保留您的帳號及該帳號相關的電磁紀錄。若契 約非因您的可歸責事由而終止,您只需在前述期間內辦理續用,即可繼續使用您的 帳號及相關的電磁紀錄。 在本條第二項的保留期滿後,若您未辦理續用,本公司有權刪除該帳號及相關的所 有資料,除非法令另有規定。
十一、帳號密碼遭非法使用之通知與處理 當事人如發現帳號或密碼遭非法使用,應立即通知本公司進行查證。經本公司確認 有前述情況後,得暫停該帳號或密碼的使用權,同時提供您新的帳號或密碼,以立 即限制第三人對本遊戲服務的使用權利。相關處理方式將被公告於遊戲管理規章。 本公司應在暫時限制遊戲使用權利時,立即透過官網公告、簡訊、電子郵件、推播 或其他雙方約定的方式通知受限制的第三人,要求其提出說明。若該第三人未在接 獲通知七天內提出說明,本公司應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予您。如果無法 回復,可透過其他雙方同意的相當補償方式,並在回復後解除對第三人的限制。然 而,若您未使用由本公司提供的免費安全裝置(例如:防盜卡、電話鎖等),或帳 號、密碼遭他人非法使用是由於其他可歸責於您的事由(如將帳號、密碼提供給第 三人),本公司將不負回復或補償責任。 當第一項中的第三人不同意本公司前述的處理方式時,您得按照報案程序,透過司 法途徑處理。 在限制使用期間內,本公司不會向您或第三人收取任何費用。 若您有申告不實之情形致生本公司或第三人權利受損,您應自行承擔所有法律責任。
十二、遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用 本公司將保存您過去三十天內的遊戲歷程紀錄供您查詢。 若您欲查詢個人遊戲歷程,可透過書面、網路,或親自前往本公司客服中心提出申 請。為保障您的個人資料安全,請提供符合您身份的相關證明文件供本公司查驗, 並需支付新台幣貳佰元整之查詢費用。 本公司在接獲您的查詢申請後,將於七日內提供您所需的個人遊戲歷程資料,透過 儲存媒介、書面、或郵寄等方式交付。
十三、個人資料保護 關於個人資料之保護,依本公司隱私權政策與相關法令規定辦理。
十四、電磁紀錄 本服務的所有電磁紀錄均屬本公司所有,且本公司應維持您相關電磁紀錄的完整性。 您對於前述電磁紀錄擁有使用和支配的權利,然而此權利並不包含涉及本遊戲服務 範圍以外的轉移或獲取收益的行為。
十五、連線品質 為維護本遊戲服務相關系統及軟硬體設備,本公司在預先規劃暫停本遊戲服務的全 部或一部分時,應提前七天在官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告。但若因臨 時性、急迫性或不可歸責於本公司的原因,則不受此限制。 若因可歸責於本公司的事由,致使您無法連線使用本遊戲服務,本公司應立即進行 修復或更正。對於您在無法使用期間被扣除的遊戲費用或遊戲內商品,本公司將返 還相應的遊戲費用或商品;若無法返還,將提供您其他合理的補償。
十六、企業經營者及消費者責任 本公司在提供本服務時應按照本契約的條款,負責維護其電腦系統,確保符合當時 科技或專業水準所能合理期待的安全性。 若電腦系統或電磁紀錄遭受破壞,或電腦系統運作異常,本公司應在採取合理措施 後儘速進行回復。 若因本公司違反前述規定或遊戲程式漏洞而導致您受損害,本公司將根據您受損害 的情況負損害賠償責任。但若本公司能證明無過失,則有權減輕其賠償責任。 當本公司的電腦系統發生上述異常情況,直至完成修復並正常運作之前,本公司將 不會向您收取費用。 若因共用帳號、委託他人付費購買點數而引起與第三人之爭議,本公司可能不予協 助處理。
十七、遊戲管理規章 為確保遊戲進行的秩序,本公司制定了合理且公平的遊戲管理規章或遊戲規則,您 應遵守本公司公告的遊戲管理規章或遊戲規則。 任何對遊戲管理規則的修改應遵循第十九條所規定的程序。 若遊戲管理規章存在以下情形之一,其相應規定將被視為無效: (一)抵觸本契約的任何條款。 (二)剝奪或限制您在契約上的權利。但若本公司按照本契約第十八條的規定進行 處理時,此限制不適用。
十八、違反遊戲管理規章之處理 除非本契約另有規定,一旦有確實事實證明您在本遊戲服務中違反了遊戲管理規 章,本公司將在官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面進行公告,並依照您登錄的通 訊資料通知您。 (一)首次違反遊戲管理規章時,本公司將通知您在一定期間內進行改善。 (二)若您經本公司通知後仍未改善,本公司得根據遊戲管理規章的情節輕重,限 制您的遊戲使用權利。若您因同一原因再次違反遊戲管理規章,本公司可立即依遊 戲管理規章限制您進行遊戲的權利。 本公司根據遊戲管理規章限制您的遊戲使用權利,每次不得超過七日。
十九、申訴權利 您不滿意本公司提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或 對本公司依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至本公司之 服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,本公司應於接獲申訴後,於十五日內回覆 處理之結果。 本公司應於官網或遊戲管理規則中明定服務專線、電子郵件等相關聯絡資訊與二十 四小時申訴管道。 您反映第三人利用外掛程式或其他影響遊戲公平性之申訴,依第一項規定辦理。
二十、契約之變更 本公司在修改本契約時,將於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面進行公告,並依 照您登錄的通訊資料通知您。 若本公司未按照前述方式進行公告及通知,則任何契約的變更均被視為無效。在第 一項通知到達後的十五天內: (一)若您未提出反對,本公司將依據契約變更後的內容繼續提供本遊戲服務。 (二)若您提出反對,將按照您終止契約的方式處理。
二十一、契約終止及退費 您可以隨時以書面或電子郵件通知本公司終止本契約。 若您在一年期間未登入使用本服務,經本公司通知您應於十五日內登入,屆期仍未 登入,則本公司得終止本契約。 若您涉及以下任一重大情事,本公司得依照您登錄的通訊資料通知您後,立即終止 本契約: (一)利用任何系統或工具對本公司電腦系統進行惡意攻擊或破壞。 (二)使用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反遊戲合理設定或公平原 則的方式進行遊戲。 (三)以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲內商品。 (四)因同一事由違反遊戲管理規章達三次以上,經依第十八條第二項通知改善而 未改善者。 (五)經司法機關查獲從事任何不法之行為。 若本公司對上述事實認定有誤或無法舉證時,本公司應對因此造成的您損害部分負 賠償責任。 本契約終止時,本公司應在扣除必要成本及贈送的點數後,三十日內以現金、信用 卡、匯票或掛號寄發支票的方式退還您未使用的付費購買點數或遊戲費用,或按雙 方同意的方式處理前述點數或費用。
第二十二、停止營運 因本公司停止本遊戲服務之營運而終止契約者,應於停止終止前三十日公告於官網 首頁、遊戲登錄頁面或購買頁面,並依照您登錄的通訊資料通知您。 本公司未依前項期間公告並通知,除應退還您未使用之付費購買點數或遊戲費用且 不得扣除必要成本外,並應提供其他合理之補償。
二十三、智慧財產權 本服務所提供的所有著作及資料,包括但不限於著作權、專利權、商標、營業秘密 等智慧財產權、所有權或其他權利,均屬本公司或其權利人所有。除非經由本公司 或其權利人事先合法授權,任何人不得未經授權擅自重製、傳輸、改作、編輯或以 任何其他形式,或基於任何目的使用上述資料,違者應負相關的法律責任。 若因本合約而引起糾紛,雙方同意以臺中地方法院作為第一審管轄法院。但前項約 定不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第二十八條第二項、第四百三十 六條之九規定的適用。
二十四、送達 有關本契約所有事項之通知,您同意本公司依您登錄之通訊資料為送達。 前項登錄通訊資料若有變更,您應即通知本公司。本公司應依變更後之通訊資料為 送達。 本公司依您登錄之通訊資料所為之通知發出後,以書面通知到達您,或電子郵件進 入您之電子郵件伺服器中,推定為已送達。 因您之故意或過失致本公司無法為送達者,本公司對您因無法送達所致之損害不負 賠償責任。
二十五、準據法與管轄法院 本契約與各線上遊戲之遊戲管理規範、遊戲規則之解釋及適用、以及您因使用本服 務而與本公司間所生之權利義務關係,雙方同意以中華民國法律為準據法。 因本契約所生糾紛,若有訴訟必要,您同意以臺中地方法院作為第一審管轄法院。 前述約定不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第二十八條第二項、第四百 三十六條之九規定的適用。