娛樂城管理規章，守規矩，享娛樂！讓你玩得安心又放心

當你踏入《七七七娛樂城線上遊藝廳，操作簡單、立即開玩！》，不只是享受遊戲的刺激與樂趣，更是在一個有制度、有規範的環境下安心體驗娛樂。為了維護玩家的權益與平台公平性，《七七七娛樂城管理規章》包括使用者資料真實性、違規行為解析、處罰機制、服務範圍等細節，一次搞懂平台的管理制度，讓你玩得安心又放心。

為確保【七七七娛樂城】（以下簡稱「本遊戲」）提供給所有會員一個優質且有秩序的 娛樂環境，七七七科技有限公司（Triple Seven Technology Limited Company）（以 下簡稱本公司）制定了遊戲管理規章（以下簡稱「本規章」），需要各位會員共同支持 與配合。

一、使用者登錄資料真實性 （一）請確認您於註冊本遊戲時所填寫的個人資料為完整、詳實、真實，且符合 身分證明文件之要求。若資料與您本人的實際狀況不符，本公司將無法提 供任何服務，包括：帳號、密碼的查詢、遊戲歷程申請、活動領獎等。 （二）請妥善保管您的帳號資訊，切勿以任何方式提供給第三方。若因此導致損 失，損害需由您自行承擔，本公司保留權利暫停該帳號的服務。請注意， 本公司絕對不會要求您提供密碼或驗證碼，故請勿向任何人提供此類資訊。

二、規章變更 本公司可能根據遊戲環境的變化修改本規章，本公司將於修訂時透過本遊戲官方網 站進行公告。請您隨時留意相關公告，若您繼續使用本服務，即視為同意接受本規 章的修訂內容。

三、罰則說明 對於出現以下違規行為的會員，經遊戲管理員確認屬實後，本公司將根據違規情節 進行相應處理。對於輕微違規者，可能實施強制驅離、禁言，或限制其發言和交易 功能； 而對於情節嚴重者，可能會面臨停權或契約終止的處罰。
（一）發言不當，例如：不實言論、不當煽動言論、涉及人身攻擊 處罰方式：第一次懲處禁言三日；第二次以上懲處禁言七日。 情節嚴重者，將處以【取消發話服務】處置。
（二）不當遊戲行為，例如：外掛、竄改遊戲程式。 處罰方式：第一次懲處停權三日；第二次以上懲處停權七日。 情節嚴重者，將處以【終止契約】處置。
（三）利用【七七七娛樂城】遊戲平台買賣遊戲幣。 處罰方式：第一次懲處停權三日；第二次懲處停權七日。 情節嚴重者，將處以【終止契約】處置或將【取消贈禮服務】。
（四）利用【七七七娛樂城】遊戲平台買賣道具，非本遊戲內所正常使用 處罰方式：第一次懲處停權三日；第二次懲處停權七日。 情節嚴重者，將處以【終止契約】處置或將【取消贈禮服務】。
（五）利用【七七七娛樂城】遊戲平台買賣、收受、轉讓遊戲帳號 處罰方式：第一次懲處停權七日；第二次將處以【終止契約】處置。
（六）利用遊戲之BUG或惡意透過遊戲網站程式漏洞，使用外掛程式或擅自修改所 獲取之不當遊戲幣及道具。 處罰方式：將處以【暫時凍結】處置。 回收並刪除因利用BUG所得之不當得利及角色資料等紀錄。且本 公司將採取法律途徑處理。（含所有相關帳號）
（七）大量註冊帳號利用遊戲取得不當得益，重大過失不知、明知道具、遊戲幣 違法或不當取得仍為收受之行為。 處罰方式：將處以【終止契約】處置。 回收所得之不當得利，且本公司將採取法律途徑處理。（含所 有相關帳號）。
（八）大量新申請帳號破壞遊戲秩序者。 處罰方式：將處以【使用者禁登】或【終止契約】處置。
（九）惡意申訴回報、辱罵，影響客服人員及客服中心作業，本公司將採取法律 途徑處理。 處罰方式：第一次，懲處停權三日；第二次以上，懲處停權七日。 情節嚴重者，將處以【終止契約】處置。包含【七七七娛樂城】 所有服務平台、遊戲公開頻道或密頻頻道。
（十）活躍度異常之使用者屢遭使用者檢舉。 處罰方式：將處以【終止契約】處置。
（十一）利用【七七七娛樂城】遊戲平台散佈、宣傳具商業廣告、或刊登援交色情 之資料、網站，或從事仲介行為。 處罰方式：將處以【終止契約】處置。
（十二）利用【七七七娛樂城】遊戲平台散佈、宣傳中華民國法令所不允許之言論 或引誘人犯罪之言論。（例如：硬的、軟的、男生、女生、買賣糖果…等 所有販毒的代名詞）。 處罰方式：第一次懲處停權七日；第二次將處以【終止契約】處置。 情節嚴重者，直接處以【終止契約】處置。
（十三）冒充官方人員利用【七七七娛樂城】遊戲平台，冒用本公司遊戲客服人員 或遊戲管理員之身分或申請容易造成誤認為客服人員或遊戲管理員之暱 稱，與會員進行任何互動。 處罰方式：將處以【終止契約】處置。
（十四）利用【七七七娛樂城】遊戲平台，涉及盜用、詐騙違反中華民國法令之 行為。 處罰方式：將處以【暫時凍結】處置。 查證犯罪屬實，其違法取得之遊戲幣、道具等則一併回收 （含所有相關帳號）。並以【終止契約】處置。
（十五）經司法機關查獲或查證使用者疑似從事不法之行為。 處罰方式：將處以【暫時凍結】處置。 經檢警或相關單位來函要求，其違法取得之遊戲幣、道具等將 暫時凍結若事後查證犯罪屬實則一併回收（含所有相關帳號）。
（十六）明知或因重大過失不知遊戲幣或道具係違法或不當取得者，仍為收受之 行為。 處罰方式：一經發現或檢舉將處以【終止契約】處置。 本公司將回收不當取得之利益（含所有相關帳號），並採取 法律途徑處理。 註：關於上述部分管理與處罰事項的詳細內容，請參閱下方的【罰則內容說明】及 【違規事項說明】。

四、罰則內容說明 對於違反本遊戲規範的會員，本公司將根據情節輕重適度施以以下處分：
（一）【強制離線】：藉由系統操作強制使違規者離開遊戲。
（二）【禁言】：使違規者在一定時間內無法使用任何方式發言。
（三）【強制關閉頻道】：藉由系統操作強制關閉私人創設之頻道。
（四）【暫時凍結】：在一定時間內暫時停權違規者對其帳號的使用權。
（五）【終止契約】：終止違規者對其帳號的使用權利，或將該使用者列為本公司 的拒絕往來戶，永久停止該帳號的使用權及本公司的任何服務。 處以終止契約者，同時將遊戲內遊戲戰績或虛擬物品全數歸零。
（六）【使用者禁止登入／停權】：同一使用者禁止登入【七七七娛樂城】。 若使用者帳號因違反上述遊戲管理規章而被停權達到第「三」次，本公司有權立即 終止使用者契約，永久停止該帳號的使用權及所有本公司提供的服務。同時，將該 使用者帳號在【七七七娛樂城】內的虛擬物品及遊戲幣全數歸零，並將該使用者列 為本公司的拒絕往來戶。

五、違規事項說明

（一）不當遊戲行為

若查明屬實確定有以不當方式來進行遊戲、使用本遊戲或藉由本遊戲服務 從事非法行為者，造成其他會員線上虛擬財產（如遊戲幣或其他虛擬物品） 損失或競賽不公，本公司得於通知本服務使用人，由本公司按其情節輕重 限制其遊戲使用權利，以維護其他會員權益與【七七七娛樂城】遊戲環境。 遊戲中禁止販售、購買遊戲點數卡、虛擬物品。贈禮功能為附加功能，並非 遊戲必要功能，會員之贈禮行為若有影響遊戲公平性之疑慮，本公司有權基 於維護遊戲秩序而調整會員的贈禮功能權限。除此之外，所有參與或協助違 反本遊戲管理規範行為之使用者帳號，本公司亦將以相同條例處理之。

不當遊戲行為須包含但不限於以下行為：
（1）惡意透過遊戲系統的程式漏洞（BUG），或以任何形式之非遊戲所附程 式（如：侵入、攔截、破壞、修改遊戲資料、封包值）或任何更改原 始程式及系統上的鎖定與解除鎖定系統設定…等不正當方式，來取得 遊戲中不當遊戲戰績、影響遊戲公平性者。
（2）以他人帳號進行交易、利用遊戲獲取不當得益或其他違反公平合理之 方式使用本服務者。
（3）利用【七七七娛樂城】遊戲平台上或平台中各款遊戲中的機制，刻意 造成遊戲幣等遊戲資產不當流向。
（4）於遊戲中進行買賣遊戲幣、遊戲點數卡或其他相關虛擬物品；【七 七七娛樂城】平台提供會員進行虛擬物品及遊戲幣互相贈與功能， 但僅提供轉換機制正常，不允許買賣的交易行為，且使用者不得私下 以私下交易結果要求本公司取消已完成轉換之虛擬物品及遊戲幣。
（5）疑似利用線上儲值的方式盜買點數者。
（6）利用【七七七娛樂城】遊戲平台散佈、宣傳具商業廣告或刊登援交 色情之資料、網站，或從事仲介行為。
（7）從事傷及第三人權益與隱私之行為，例如：違反個人資料保護法。
（8）干擾遊戲或活動進行，且經線上管理人員勸告仍不聽從改善。
（9）冒用本公司客服人員或遊戲管理員之身分或申請易造成誤認為客服 人員或遊戲管理員之暱稱，與會員進行任何互動。
（10）利用【七七七娛樂城】遊戲平台中的聊天系統，以辱罵、誹謗、 人身攻擊、威脅，或以含淫穢之意（含諧音）、種族歧視之言語 攻擊其他會員。將【禁言】。
（11）於遊戲大廳中惡意洗頻，經【七七七娛樂城】遊戲平台會員，拍照 或截圖檢舉查詢屬實。將【禁言】。
（12）當多個帳號實質上為同一人所有時，其中一個帳號進行違反遊戲規範 及相關規定之行為時，本公司得就同一人之其他帳號為相同處罰。該 行為如涉及惡意退費事宜，將禁止遊戲帳號進行獎項申請，直到退費 爭議款項已處理完成，方能受理獎項申請。
（13）購買本遊戲或應用程式套件（包含：儲值點數、虛擬遊戲幣或虛擬商 品或其組合套件），購買之產品已使用消耗，逕自於平台業者申請退 款，造成本公司損失，將予【終止契約】處置。

請注意：依據刑法普通詐欺罪、違法製作財產權之詐欺罪等規定，將可處以 一年以上七年以下的有期徒刑，同時在竊取電磁記錄之竊盜罪嫌疑部分，可 處五年以下有期徒刑。前述罪行均屬刑法公訴罪，檢察官可依法提起公訴後 即行查證，請謹記各項規範，勿以身試法，以免抱憾終生。

（二）不當言論（包含：遊戲平台內言詞、網站平台上留言）

為保持平台內的優良品質及所有會員都可正常觀看與使用遊戲頻道，請大家 遵守網路禮儀，以維持乾淨單純的遊戲空間。會員於【七七七娛樂城】平台 上的發言內容，包含：利用『直接、間接、影射、方言、俚語、錯字（注音 文）、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關 字詞的正、反向書寫等方式，與文字組合後具有下述定義的字眼與內容皆為 不被允許情形』。

【七七七娛樂城】平台上若有以下情形，本公司有權在無預先告知的狀態 下，依各式情形直接進行處分，若於頻道上所發表之言論是不被允許，但未 被列於以下限制說明，將依道德社會觀念之公正認定進行裁決，將【禁言】：

（1）會員於【七七七娛樂城】平台上，公開頻道中發送含有低級、褻瀆、 粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族與性別歧視、不雅 文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意、有違社會善良風俗 的慣用詞彙之言詞內容，影響其他會員進行遊戲之觀感。
（2）會員於【七七七娛樂城】平台，遊戲言詞內容假冒官方人員，或是自 稱官方代表、遊戲管理者等。
（3）蓄意妨礙、辱罵或欺騙官方人員。
（4）於【七七七娛樂城】平台散佈對於公司未經證實或無具體事實根據的 不實言論。（包含：公開或未公開之訊息、惡意以文字或圖片形式， 或是純屬會員個人揣測等）。企圖影響其他會員進行遊戲之觀感，若 因此造成本公司損害，本公司並保留一切法律追訴之權利。
（5）於【七七七娛樂城】平台上的公開頻道洗頻或重複發言多次，造成會 員無法正常觀看頻道之情形，例如持續發言無意義的內容，例如：英 數字、亂碼、符號、表情、指令、系統預設文字，或使用相同循環之 文字進行重覆且有頻率的方式發言，皆構成洗頻（2人以上即為公開 頻道）。
（6）會員於公開頻道上處理私人糾紛或是互相謾罵，以及試圖散佈並影響 其他會員加入紛爭，干擾其他會員進行遊戲。
（7）於【七七七娛樂城】平台上，違反個人隱私資料的保護，例如：透露 其他會員之【七七七娛樂城】會員資料。
（8）於【七七七娛樂城】平台上進行商業廣告之行為與內容，例如：兜售 與非遊戲相關商品、涉及現實有價物交易之廣告行為）。
（9）於【七七七娛樂城】平台上進行販賣毒品、槍械等不法物品或涉及刊 登援交、色情等不法廣告。
（10）於【七七七娛樂城】平台上散佈具有犯罪行為或是教唆犯罪之內容。
（11）於【七七七娛樂城】平台上散佈、宣傳中華民國法律所定之不法行為 誘人犯罪（例如：言詞中含以販毒之黑話例如：硬的、軟的、男生、 女生、買賣糖果…等所有販毒的代名詞）。

（三）不當名稱（包含：平台內角色暱稱、網站平台上暱稱） 平台內角色暱稱為會員創立時自行輸入，角色暱稱一經設定後須達指定標準 後，只有一次修改機會，請會員妥善為自己專屬的角色命名。會員角色暱 稱，如有違反命名規定的不當名稱將在無事先告知的情況下遭到鎖定、刪 除、解散或者變更名稱的處置。若有以下狀況，本公司有權在無事先告知的 情況，依各式情形直接進行處分，但未被列於以下限制說明，將依道德社會 觀念之公正認定進行裁決。

（1）網站及各式名稱／圖片不得與官方工作人員名稱類似、假冒本公司相 關組織名稱，以及與工作人員名稱混淆之名稱，包含：中間僅以普通 會員可能無法辨識之特殊字形區隔之以上類似組合。例如：客服、七 七七娛樂城、GM 等皆屬本公司官方人員。
（2）有影射、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁七七七娛 樂城遊戲公司或從業人員含意之會員暱稱或圖片。例如：七七七爆爛、 北七克服…等。
（3）遊戲暱稱／圖片含有種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、 具有色情內容或含意、有違社會善良風俗的慣用詞彙之言詞。例如： 誰要一夜情、援交妹。
（4）遊戲角色暱稱／圖片含中華民國法律所定之不法行為誘人犯罪文字。 例如：硬的、軟的、男生、女生、買賣糖果…等所有販毒的代名詞。 註：文字，係指包含：全／半型文字、大／小寫文字、諧音等皆於限制當中

（四）利用 BUG 進行遊戲（含宣傳、散播消息） 會員不可利用遊戲中非自然或非刻意之錯誤BUG或以違反公平合理之方式、 手段進行遊戲（未公告 BUG 之部份將以本公司認定為主）或遊戲漏洞，甚 至造成伺服器負擔加重或當機等，讓自己受惠及利用他人，導致遊戲失衡之 行為，會員在發現遊戲的 BUG 後，應及時向遊戲管理人員反映。如會員利 用遊戲程式的 BUG 、漏洞或規則不盡完善之處以及其他任何非正常方式， 而取得之不當利益暴增等等，導致遊戲造成不平衡等損失，與影響其他會員 權益及造成不屬於原先設計範圍效果，所有關係者經查證屬實後之一切資 料，處理方式如下： 本公司將採取遊戲帳號【暫時凍結】方式，並回收會員利用 BUG 進行遊戲 而直接、間接獲得之非法利益，但若發生之情形過於重大而有無法正確回收 非法利益，或該非法利益可能連帶產生其他無法回溯之情況，本公司以書面 或電子郵件告知後，將暫停其遊戲使用權直至使用者帳號資料修正為止，並 且將回溯至正常資料之前的備檔資料。

（五）惡意篡改遊戲程式 使用者不得侵入、攔截、破壞遊戲程式，或對遊戲進行修改、編譯、修改遊 戲程式記憶體編碼或解除遊戲程式加密，或以任何方式篡改、複製更改封包 及數值…等，來變更遊戲程式內容資料，而取得之不當利益暴增等等，而導 致遊戲造成不平衡等損失，與影響其他會員權益及造成不屬於原先設計範圍 效果，所有關係者經查證屬實後之一切資料，處理方式如下： 官方經查證屬實者，將回收會員惡意篡改遊戲程式進行遊戲而直接、間接獲 得之非法利益，本公司有權在無事先告知的情況，立即對會員終止契約，其 非法所得之遊戲幣、道具等將一併回收，且本公司將保留法律追溯權。 （含所有相關帳號）。

（六）舉發『駭客』、『舞弊』 為落實維護遊戲公平性與協助本公司取締可能用『駭客』和『舞弊』行為會 員，您同意【七七七娛樂城】程式無須對您通知即可從您的電腦及其元件中 包括，但不限於獲得某些資訊，包括您的鍵盤、滑鼠、顯示卡、網路卡、 CPU、RAM、IP 位址等相關資訊，其中包含是否同時有與【七七七娛樂城】 同時運行之『未經許可的第三方程式』。 註：上述資訊僅用於保護會員、維護遊戲品質及找出惡意不當或違法行為之 會員等，追溯資料。 註：本文中所稱的『未經許可的第三方程式』係指未經本公司同意使用之程 式。其他包括但不限於本公司獨自判定
（1）能進行或提供任何舞弊；
（2）能讓遊戲client端程式修改或侵入遊戲介面、環境；
（3）攔截、挖掘或以其他方式或通過遊戲收集資訊的任何第三方軟體。

（七）優質、公平的遊戲環境需要大家共同監督維護，若發現任何本公司禁止之違 規行為，請協力檢舉、立即回報。

（1）逕行舉發 為杜絕遊戲中遊戲不公現象，遊戲管理員每日針對前一日遊戲成績與 相關遊戲資產之數額進行安全檢查。凡遊戲歷程有作弊嫌疑或相關遊 戲資產數量不正常增加之會員，都將列入考核名單，經查證屬實，本 公司得於通知本服務使用人，立即終止本合約。
（2）回報／檢舉告發 若有發現疑似違反本遊戲規範者，可利用【七七七娛樂城】平台上的 「檢舉」功能進行告發。 官方接獲通知後，將立即查明。如查證屬實，本公司得於通知本服務 使用人，公佈【七七七娛樂城】遊戲官網。
（3）處分申訴 請會員依照申請會員時所簽署之「使用者合約」中，「申訴權利」之 內容為依據。請至遊戲內問題回報或來信service@seventriple.com， 本公司將於收到留言或來信後盡速與申訴會員聯絡。

（八）虛擬物品相關規定
（1）遊戲中開放使用者帳號以點數兌換虛擬物品或遊戲幣，惟使用者須同 意，完成兌換流程後，即不再具有任何實質價值。
（2）遊戲中開放使用者帳號以點數兌換虛擬物品或遊戲幣時，【七七七娛 樂城】只提供單向兌換的媒介，無法將其轉換成真實點數，若使用者 帳號私下有其他交易行為而造成個人損失，本公司將不負責賠償或其 他法律責任。
（3）遊戲中所頒發的虛擬物品，只針對特殊活動與單一帳號進行發放，使 用者帳號不得要求本公司將真實身分中所有的帳號與個別虛擬物品集 中或轉移到特定帳號。
（4）【七七七娛樂城】提供虛擬遊戲幣及物品相互交易功能，但僅提供轉 換機制，嚴禁有買賣遊戲幣之行為，且使用者不得以私下交易的結果 要求本公司取消已完成轉換之虛擬物品、遊戲幣。
（5）使用者帳號若於現實生活中於本遊戲之道具、人物及其他各項電磁記 錄，與他人交易或互易行為，因此而產生的糾紛與本公司無關。
（6）因天災、不可抗力或其他非人為因素而導致使用者遊戲資料的損失， 本公司不負賠償責任。
（7）使用者所購買的點數卡，一經儲值後，即表示使用者已經確認系統下 各項服務之消費；存入使用者帳號的遊戲點數，將無法轉讓給第三者。
（8）使用者發現遊戲帳號遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全的情形 時，應立即通知本公司；若因可歸責於使用者而導致帳號、密碼、遊 戲資料遭他人非法使用所造成之損失，本公司將不負責處理相關糾紛 及賠償。（請當事者本人循司法程序向盜用者求償）。
（9）因遊戲版本更新，造成部分使用者出現遊戲版本不正確或任何因使用 者帳號個人因素，無法繼續進行遊戲（同時段內非所有的使用者帳號 無法登入【七七七娛樂城】伺服器），則本公司將盡力提供諮詢服務， 協助使用者帳號繼續使用本公司之服務，但該處理時段內因使用者帳 號個人電腦設備問題或自身、其他協力廠商或相關電信業者網路系統 軟硬體設備之故障或失靈造成無法遊戲的損失，本公司將不負損害賠 償責任。
（10）除了【七七七娛樂城】舉辦之活動與遊戲程式本身之問題外，使用 者帳號間任何私下交易的結果皆與本公司無關。

（九）購買虛擬點數退貨處理政策 適用於【七七七娛樂城】網站或平台上使用「信用卡、ATM 轉帳、小額付費」 購買【七七七娛樂城】（產品包）品項交易者，且需符合下列條件：
（1）購買商品序號者七日內，已購買獲得商品序號，但未儲值商品序號
（2）購買遊戲幣者七日內，已購買直接獲得遊戲幣，但未使用遊戲幣 註：購買後之商品（活動禮包）所贈送的物品，皆需未經使用或變動下， 即可以進行退貨手續。（即為第一次購買型態未改變的情況下）

（十）無法受理退費之範例說明如下：
（1）購買之商品，若有參加收集類等活動，例如：集字、集卡等，已將遊 戲道具及相關贈送之獎項（含實體、虛擬商品）領取完成者
（2）購買之商品，若有符合活動規則，例如：滿額贈、加購贈等，所贈送 之獎項（含實體、虛擬商品）領取完成者
（3）購買之商品，加贈之任意物品，若已領取、開啟、使用或轉贈他人

（十一）購買點數七日內退貨流程
（1）確認需退貨之商品於購買時間後的七日內未使用，及上述條件之一。
（2）電洽客服專線，表明退費需求。
（3）提供購買資料：會員帳號、使用儲值方式之帳號或是信用卡號、使 用或是儲值時間、聯絡方式。 註：若為ATM轉帳申請退費，需提供匯出帳號資訊
（4）客服中心開始退費處理作業，約七個工作天。
（5）客服中心回覆處理結果。

（十二）儲值點數、虛擬遊戲幣與虛擬商品 使用者於付費購買本應用程式及／或應用程式套件（包含儲值點數、虛擬 遊戲幣或虛擬商品或其組合套件）後七日內，得持未使用之儲值序號與購 買憑證，向原購買處請求退費，如原購買處不予退費，得洽本公司辦理退 費。如使用者係於平台業者付費購買／下載本應用程式及／或應用程式套 件，應依平台業者規定辦理退費。

（十三）競賽活動規範 舉凡本公司與有獎競賽相關的各活動，無論為常態或不定期舉辦，會員一 旦經由遊戲管理員查明屬實，確有在各項競賽活動中從事本遊戲管理規範 中所明訂禁止之行為，或其他未列舉而影響遊戲公平性的非正當遊戲方 式，本公司都將按照本規範從嚴處置，並且判定喪失繼續參賽與獲獎資格。 各競賽活動若有其他未在本規範訂定範圍內之條文，將在各競賽活動之相 關網頁中另行訂定，並自其公告日起生效實施。

（十四）其他特殊活動辦法與管理 舉凡本公司因功能需求或針對不同主題所舉辦之特殊活動，本公司會提供 該項功能／活動的使用說明與規範，若會員對於新增的服務內容或遊戲活 動比賽方式有不同意之處，請勿使用該項功能或參與該項活動比賽。

（十五）本公司之客服及遊戲管理員（GM）不予受理之事情

（1）在特定活動或競賽的相關規定期限後，逾期詢問虛擬或實體贈品、 獎品之兌獎領獎事宜。
（2）點數卡開卡儲值後，要求本公司進行回復、轉讓、更改配點設定。
（3）本公司禁止會員利用【七七七娛樂城】會員服務進行任何商業行為。 若會員之間有任何私下交易，不得以結果或糾紛要求本公司取消或 回復已完成之虛擬遊戲幣轉匯。惟會員違反使用者合約時，本公司 將按照合約內容進行處理。
（4）會員之間若於遊戲有特殊玩法設定，除了涉及以違反公平合理之方 式或手段進行遊戲之外，本公司不介入處理。
（5）會員之間私人恩怨、糾紛，本公司不介入處理，但不得於公開頻道 發送（低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、 種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或 含意、有違社會善良風俗的慣用詞彙之言詞內容，影響其他會員進 行遊戲之觀感。）將【禁言】
（6）詢問關於公司內部、系統方面、遊戲內部數值設定或是 GM 私 人問題與其他會員的個人資料等非相關遊戲進行的問題，為保守公 司內部機密資訊公司運作之機密資料，以及保持高品質的服務並保 障所有會員的權益，本公司將不受理會員詢問，請會員配合。

（十六）本公司不進行損失補償之情形
（1）會員若因本身網路服務業者網路斷線、或自動離線、或電腦程式錯 誤，發生斷線情形，而造成遊戲資料，如戰績與點數有所損失。
（2）因戰爭、天災、其他不可抗力因素或其他非人為因素，導使會員於 遊戲中途被迫離線，係屬無法事先防範的事實災害。因此會員當日 所損失的遊戲資料，如戰績與點數，本公司將不另做損失補償。

（十七）相關風險與責任，由會員自行負擔之情形

（1）本公司之各項會員服務可能發生下列情形：
●網站設備進行必要之保養。
●自身、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障 或失靈。
●因人為操作上之疏失而造成中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳 輸或儲存上之錯誤。
●遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料。
●因戰爭、天災、其他不可抗力因素或其他非人為因素，致使本公 司設備無法正常運作。 就以上情形，本公司不擔保各項服務之正確、完整、安全、可 靠、合適、時效、穩定、不會斷線及出錯。會員需明白使用本服 務之所有風險及可能致生之任何損害，不得因此而要求任何補償 或賠償，並且同意對於會員所傳送之電子郵件、檔案及其他資料 做備份。若因傳送過程而造成電子郵件、檔案及其他資料之遺 失，本公司不負任何擔保責任。

（2）會員在本公司網站上傳之資料（如談話、指令等），其內容限制如 下：
●禁止侵犯任何第三者的智慧財產權，版權或公眾／私人權利。
●禁止違反任何法律或善良風俗。
●禁止任何毀謗他人，性騷擾，種族歧視或對孩童有不良影響的內 容。 以上均屬於會員的個人行為，一旦發生，會員須自行負擔相關法律 責任。

（3）交易或購買使用非法儲值序號： 線上購買來路不明的遊戲序號是不安全的，會員不得與他人私下進 行遊戲點數交易，若因而購買到利用線上付費機制（如信用卡、電 信小額付費）盜刷而得的遊戲儲值序號，本公司將對該會員施以暫 時凍結處分，直到該會員完成付款動作後，始予以復權。而線上付 費機制盜刷的相關法律責任也將由該帳號之使用會員自行擔負，本 公司亦會配合司法單位進行調查。

（4）本公司禁止會員利用【七七七娛樂城】會員服務進行任何商業行為。 若會員之間有任何私下交易，其結果或糾紛本公司一概不負責任。

（5）會員有義務妥善保管在【七七七娛樂城】之帳號與密碼，不洩露、 出借、轉讓，或提供予第三人知悉。若發現帳號或密碼遭人偷盜、 非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形，應立即通知本公司， 以利本公司採取相關措施。但不得將本公司所採取之措施解釋為本 公司對你有明示或默示擔保或賠償責任。 對於你的帳號及密碼遭人非法使用，本公司不負任何賠償責任，但 可申請遊戲歷程至各地警察局電腦犯罪偵查組報案，依照法律程序 起訴處理。本公司將依法提供相關資料，配合案件之協助調查。

（十八）條款變更權利聲明 於首頁進因應法律之變動或提供遊戲服務之必要，本公司保留新增、修改 或刪除本管理規章之全部或局部條文之權利，並於修改時行公告，不再另 行個別通知，會員不得因此而要求任何補償或賠償，並且自該修訂條文於 本網站公告之時起受其約束。會員一旦於公告後繼續使用本公司各項服 務，即視為已經同意該修訂條款。

（十九）網路犯罪報案協助 依個人資料保護法規定，本公司在政府司法單位沒有介入調查並來函通知 配合後續處理前，依法不能涉入該糾紛及做協助或處置，若遇到疑似詐騙 或盜取會員帳號等事件，需由司法檢警單位協助您進行處理。目前針對網 路遊戲上會員遭盜用或疑似詐騙事件時，司法單位在實行網路犯罪報案程 序時會要求提供遊戲歷程、帳號持有證明等報案必備資料。 本公司依法恕不能主動為您提出網路犯罪相關的控訴，由於大部分的行為 是誘騙會員以交易方式達成目的，以達到留下銀貨兩訖的確認交換動作， 在官方以記錄判斷的立場上難以處理雙方各說各話的糾紛，更無法依照單 方面說詞而強制取回財物，或者告知對方資料，因此無法對此類問題予以 裁奪，請會員特別注意。 如會員不幸發生詐欺事件，因上述行為產生涉及法律行為之糾紛，被害者 可儘快與客服聯繫依循流程申請後，取得相關報案必備資料，至鄰近縣市 警察局報案，當本公司收到相關機關發送協助調查的公文時，本公司將依 法提供司法單位所需之數據資料，以供查詢佐證，盡力協助警方偵辦，將 不肖會員於現實社會中繩之以法。 ※內政部警政署165反詐騙專線：電話直撥165

（二十）會員申請遊戲歷程說明與注意事項 會員帳號遭盜用或遊戲中被詐騙欲報警處理的會員，需由本公司提供遊戲 歷程，警方才會受理。報案流程如下：

（1）請您至官方網站→【客服專區】→【問題回報】→【留言內容】→ 載明您欲申請遊戲歷程的緣由。
（2）本公司在收到您的留言，核對身分資料及審核內容皆無誤後，即會 通知付費，申請遊戲歷程所需之服務費用為 15,000 遊戲 金幣，需自行匯款至客服中心所提供的銀行帳號內，待付費完成 後，與客服專員確認完畢後，即轉交相關部門為您調閱歷程。將於 七個工作天（不含例假日）內，以掛號或電子郵件寄出『遊戲歷 程』、『帳號證明書』給您，並在資料寄出後由客服專員以聯絡方 式通知。
（3）請您持『遊戲歷程』、『帳號證明書』至鄰近轄區分局報案，完成 報案程序後，本公司將在警方來函後提供詳細資料配合檢調偵查， 故請在完成報案流程後，向警方偵辦單位確認辦案進度。
（4）提醒會員注意！若提出的申訴案件中，涉及會員帳號遭盜用，或涉 及私人之間的詐欺、糾紛等電腦犯罪事件時，依據個人資料保護 法，本公司在政府司法單位沒有介入調查並來函通知本公司配合後 續處理前，依法不能涉入該件糾紛及協助或處置。
（5）受限於電磁資料保管義務，每份歷程只可申請一個月的記錄，帳號 申請調閱之記錄僅提供查詢申請日起算的前一個月。請盡早申請方 便作業，超過受理期限，恕不接受辦理，敬請注意。
（6）申請遊戲歷程前，請確定您登錄於本公司會員資料庫中的個人資 料，本公司只能讓於會員資料庫中該帳號資料中之原始登錄人查詢 所屬帳號內之資料，非本人則不提供查詢。
（7）申請【遊戲歷程】僅受理查詢單組帳號之遊戲歷程紀錄，超過一組 或多組遊戲帳號申請時，請分別填寫申請書提出申請。

（二十一）條款變更權利聲明 因應法律之變動或提供遊戲服務之必要，本公司保留新增、修改或刪除 本管理規範之全部或局部條文之權利，並於修改時於首頁進行公告，且 不另行個別通知，會員不得因此而要求任何補償或賠償，並且自該修訂 條文於本網站公告之時起受其約束。會員一旦於公告後繼續使用本公司 各項服務，即視為已經同意該修訂條款。
（1）無故入侵電腦罪、無故取得刪除變更電磁紀錄罪及干擾電腦系統 及相關設備罪為告訴乃論，即不告不理，原告者須於事發六個月 當中提出告訴，以助紛爭解決及疏解訟源，並可將國家有限之偵 查及司法資源集中於較嚴重之電腦犯罪，有效從事偵查。【中華 民國刑法第三五八條–第三六三條】
（2）但以詐騙、暴力手段之犯罪，屬於「公訴罪」、「非告訴乃 論」，一旦警察或檢察官知道有這些犯罪行為，就一定要依法處 理，即使會員之間私下和解，不希望繼續處理都不行。【中華民 國刑法第三二八條及第三三九條】
（3）使用外掛程式不斷登入或進行遊戲，致破壞、灌爆遊戲主機系 統，對電腦及網路設備產生重大影響之故意干擾行為，可能構成 第三六〇條所定干擾電腦系統及相關設備罪。
（4）內神通外鬼，遊戲公司職員修改參數換現金 線上遊戲公司職員利用職務之便修改系統及角色人物參數值，再 進行私下交易買賣行為，以獲取不法高額利潤，就公司而言，會 員所擁有的虛擬物品、貨幣，雖然只是電腦程式的參數設定，但 在現實生活中卻有實際的經濟價值，所以可能構成刑法第三四二 條之背信罪。
（5）冒用帳號竊取虛擬財貨 這種遊戲中的不當行為，被認為是無故取得、刪除或變更他人電 磁紀錄，若因此導致他人遭受損害，可依依刑法第三五九條「保 護電磁紀錄」處罰。

※以不正當方法獲取其他會員的帳號及密碼登錄使用遊戲伺服器 進行遊戲，取得方式包括：
●利用特洛依木馬程式或外掛程式入侵會員電腦
●利用監視器
●與他人共用之角色帳號

（6）詐欺得利 詐術騙取虛擬物品，若遭騙取之電磁紀錄具有財產上利益時，構 成刑法第三三九條第二項「詐欺得利罪」
（7）暴力犯罪 以強暴脅迫等非法手段取得有價虛擬裝備財貨，對會員施以強暴 脅迫等非法手段取得遊戲虛擬裝備財貨，若遭強盜之電磁紀錄具 有財產上利益時，仍構成刑法第三二八條第二項「強盜得利罪」