本文特別整理了「七七七娛樂城常見問題」，從帳號相關問題、儲值流程到官方重大聲明，通通一次說清楚，讓你安心遊戲、順利操作！
在登入畫面可選擇【手機帳號】、【LINE】、( iOS設備【Apple ID】)進行連動後進入遊戲。
在遊戲大廳右上方【設定】中，可選擇【綁定會員帳號(手機號碼)】、【LINE】、( iOS設備【Apple ID】)進行連動綁定。
在登入畫面中選擇【手機帳號】後，點擊【忘記密碼】輸入原綁定的手機號碼【確認】時，將會以簡訊驗證碼方式重設登入密碼。
首次在遊戲大廳右下方【保險箱】中點擊左下方【修改密碼】即可設置二次密碼，需輸入兩次相同的 8 位數字為密碼。
在遊戲大廳右下方【保險箱】中選擇【提領】或【存入】後點擊【確定】，即可選擇【忘記密碼】將會以簡訊驗證碼方式重設二次密碼。
由於訪客帳號不屬於正式帳號且未完成手機綁定，故將無法找回。為了遊戲帳號所有權益與保存相關電磁資訊，強烈建議完成遊戲帳號綁定程序。
請在 5 分鐘後再次嘗試操作發送簡訊驗證碼，並同時確認下述情況：
● 確認手機當下網路狀態是否正常穩定。
● 詢問所屬電信公司是否設定拒收「商業簡訊(企業簡訊)」的服務。
● 手機簡訊的容量是否已滿。
● 當下過多使用者操作此功能，以致線路繁忙無法及時收到。
官方客服決不會向任何玩家索取遊戲登入密碼，敬請提高警覺，以防帳號遭不法人士盜竊。
敬請立即重設登入密碼，並請進行下述程序：
● 反映官方客服。
● 官方客服將進行身分驗證，通過後執行適當對應程序。
● 向所屬地之警政單位報案備存後索取【案件證明單(舊稱：報案三聯單)】，並回傳官方客服。
● 本娛樂城將配合警政單位來函調查，以利盡速為您協助。
可透過遊戲大廳上方【商城】進行儲值，依據您的手機裝置版本不同，可使用不同的支付方式完成儲值：
● iOS＞Apple Pay
● Google＞Google Pay
● 儲值前請先完成支付設定。
各種支付平台皆有各自管理及運作模式，而儲值過程中可能因網路延滯／支付或付款平台繁忙...等情況而延遲獲得商品；一般情況下，請於完成交易後耐心等候數分鐘，再重新開啟遊戲並正確登入所購買商品的遊戲帳號即可；如有支付設定或帳單收據金額疑問時，敬請聯繫所屬銀行或電信業者協助確認。
可於官方網站完成登入後，於上方功能列【會員專區】中【儲值紀錄】查看。
可備妥儲值交易明細截圖並將以下資料提供官方客服協助確認：
● 遊戲帳號UID：
● 遊戲暱稱：
● 手機號碼(綁定遊戲帳號之電話號碼)：
● 儲值交易紀錄日期／時間：
● 儲值交易方式(Google／iOS)：
● 儲值商品名稱：
● 交易筆數：
● 交易金額(若有兩筆以上請分開填寫金額)：
● 清楚完整儲值交易紀錄截圖：(須可清楚辨識【每一項】資料)
完成官方儲值並達各VIP層級之條件，即可升等對應VIP等級，並享有該層級之福利，如：青銅會員(VIP1)須儲值 新台幣 $60 元(即獲得遊戲專用點數 60 = 儲值點數 60 )。
VIP層級及福利皆可在遊戲大廳上方【商城】＞【我的VIP】＞【VIP層級】中進行查閱。
儲值完成後將會獲得【遊戲專用點數】，須在遊戲大廳上方【商城】內右下【遊戲專用點數】兌換成【金幣】，遊戲專用點數兌金幣為 1：100 (遊戲專用點數：金幣)，兌換金幣後即可進行遊戲。
《七七七》娛樂城為合法上架之免費使用的遊戲程式，遊戲情節涉及棋牌益智及娛樂，並非現金交易賭博性質的 App，而遊戲內具有提供購買虛擬遊戲幣(金幣)、物品(道具)…等付費服務，故遊戲本身並無提供任何兌換、提領、匯兌或轉換為新台幣之作業及服務。
本娛樂城為官方正式儲值方式是透過本遊戲內「商城」或是《七七七》娛樂城官方網站完成進行儲值遊戲點數（遊戲專用點數）。
遊戲點數或金幣一經儲值完成後，任何非官方交易均為違規行為，相關資訊皆可在「服務條款」與「遊戲管理規章」中參閱了解。
所有個人遊戲帳號相關資料皆屬個人資訊，強烈建議自行善盡妥善保管之責，如帳密切勿提供他人…等。
本遊戲屬棋牌益智及娛樂，遊戲部份內容或服務需另行支付其他費用。 請注意遊戲時間，避免沉迷及不得為賭博、違反法令或類似之行為。
